BKRdirect | ||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||
 | ||||||||||||||||||||||||||
Mijn gegevens kloppen niet. Wat nu?
Bent u van mening dat de gegevens die u hebt ingezien onjuist zijn?
Dan kunt u een verzoek tot correctie indienen bij de deelnemer die uw gegevens heeft aangemeld of bij BKR. U hebt 'het recht op correctie' als uw gegevens onjuist zijn. Het BKR kan uw gegevens alleen wijzigen in opdracht van de deelnemer die uw gegevens heeft aangemeld.
Als het conflict blijft bestaan, kunt u uw zaak ook voorleggen aan de Geschillencommissie BKR. Komt de geschillencommissie tot een uitspraak, dan is deze bindend. Dit betekent dat de deelnemer, BKR en u zich moeten neerleggen bij de uitspraak.
Voor meer informatie over het indienen van uw bezwaar kunt u terecht bij de afdeling Inlichtingen & Inzage van BKR, postbus 6080, 4000 HB Tiel. Op werkdagen is deze bereikbaar tussen 8.30 en 17.00 uur via 0900-257 84 35 of 0900 - BKRTIEL (€ 0,15 per minuut).
Procedure Geschillencommissie BKR
Kunt u het niet eens worden met de deelnemer over de door hem aangemelde gegevens?
Dan kunt u de Geschillencommissie BKR om een uitspraak vragen. Deze commissie beoordeelt of de deelnemer en BKR zich hebben gehouden aan de BKR regels. Komt de Geschillencommissie tot een uitspraak, dan is deze bindend. Dit betekent dat de deelnemer, BKR en u zich moeten neerleggen bij de uitspraak.
Voor het indienen van klachten bij de geschillencommissie gelden onder andere de volgende voorwaarden:
- U moet schriftelijk kunnen aantonen dat u uw klacht eerder zonder succes hebt voorgelegd aan de deelnemer of aan BKR. U kunt dus pas een beroep doen op de geschillencommissie als u er niet uit komt met de deelnemer of met BKR.
- U moet uw bezwaar schriftelijk indienen binnen twee maanden nadat BKR of de deelnemer uw verzoek tot correctie heeft afgewezen.
- U draagt zelf € 22,50 bij aan de kosten voor behandeling van uw bezwaarschrift door de commissie. Als de commissie u in het gelijkstelt, krijgt u deze bijdrage uiteraard terug.
De Geschillencommissie BKR komt een aantal keer per jaar bijeen. Alle uitspraken van de Geschillencommissie BKR kunt u op deze website nalezen.
Uitspraken geschillencommissie
Consumentenbrochure
Wilt u meer informatie over wat u moet doen als u het niet eens bent uw BKR registratie? In de consumentenbrochure ‘Oneens met uw registratie bij BKR?’ leest u welke stappen u in dit geval moet ondernemen en welke procedures, voorwaarden en termijnen u in acht moet nemen als u een klacht bij de Geschillencommissie wilt indienen.
Voor een exemplaar van deze brochure of voor meer informatie over de klachtenprocedure in het algemeen, kunt u contact opnemen met de afdeling Inlichtingen & Inzage. Op werkdagen is deze bereikbaar tussen 8.30 en 17.00 uur via 0900 – 257 84 35 of 0900 –BKRTIEL (€ 0,15 per minuut). Of schrijf naar BKR, afdeling Inlichtingen & Inzage, postbus 6080, 4000 HB Tiel. Ook voor overige vragen over uw BKR-registratie kunt u bij deze afdeling terecht.
Bron: BKR.nl
Voorbeelden | ||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||
Contact |
Erkend Hypotheekadviseur Openingstijden bereikbaar van maandag t/m vrijdag van: 09:00 - 17:00 uur Postbus 131 7460 AC Rijssen _____________________ Darthuizerberg 1 3825 BK Amersfoort T: 0548 - 533 585 F: 0548 - 533 566 De Stroekeld 1 7462 ZZ Rijssen T: 0548 - 533 585 F: 0548 - 533 566 _____________________Afspraak met hypotheekadviseur
 |
|
